„Anwendungen im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Möglichkeiten sich durch die digitale Transformation für spezifische Anwendungen im Service ergeben. Interessierte Leser erfahren, wie der Einsatz innovativer Technologien im Hinblick auf die Ausrichtung auf den Kunden und die Bereitstellung nutzengerechter Angebote zu […]

„Asynchrone Kommunikation“ – Der Einsatz zeitversetzter Kommunikation bietet Chancen im Kundenkontakt

Die zeitlich versetzte Kommunikation kann von Unternehmen zukünftig nicht nur dazu genutzt werden, die Qualität der Ergebnisse, sondern auch das Management der Zeit und die Einbindung von Ressourcen zu verbessern. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2017 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen […]

BIO-Europe 2017: Biotech-Szene zu Gast an der Spree

Mit der BIO-Europe findet jährlich die größte Partnering-Konferenz der Biotech- und Pharmaindustrie statt: Vom 6. bis 8. November 2017 ist das internationale Who-is-who der Szene zu Gast im CityCube Berlin. Führende Entscheider aus der Biotechnologie-, Pharma- und Finanzindustrie, Investoren und Startups treffen sich auf dem internationalen Parkett, das die BIO-Europe ihren Gästen bietet. An drei […]

XOLARIS Service KVG wird Mitglied im Life Science-Netzwerk BioLAGO e.V.

Die XOLARIS Service Kapitalverwaltungs-AG setzt auf den Mega-Trend Life Science und baut mit der Mitgliedschaft im BioLAGO e.V. ihren Marktzugang weiter aus. Das grenzüberschreitende Netzwerk für Life Science in der Vierländerregion Bodensee fördert den Wissenstransfer und die Gründung neuer Life Science-Unternehmen. Die XOLARIS Service KVAG liefert entsprechende Investmentstrukturen zur Finanzierung zukunftsweisender Projekte in diesem Segment. […]

Speed Drink – Bestellen, wenn der Kellner nicht guckt!

Bereits im Juli 2017 wurde die Speed Drink App erstmals im Herzschlag Brandenburg an der Havel getestet. Die App hat die Testphase bestanden, welche nun abgelöst wird von der verbesserten 2.0 Version. Nun wird auch in ganz Deutschland die neuartige App in den verschiedensten Einrichtungen installiert. Es gibt nun ein neues, modernes Design der App […]

Dr. Roman Stampfli ist neuer Geschäftsführer der Amgen GmbH Deutschland (FOTO)

Geschäftsführerwechsel bei der Amgen GmbH in Deutschland: Dr. Roman Stampfli leitet seit dem 1. September 2017 das internationale Biotechnologieunternehmen in München. Damit löst er Dr. Roland Wandeler ab, der in die Zentrale des Konzerns in die USA wechselt. Dr. Stampfli arbeitet bereits seit 2004 für Amgen. Er war unter anderem Medical Director und Regional Brand […]

Aktiv gegen idiopathische Lungenfibrose (IPF) / FightIPF-Informationstour durch sechs deutsche Städte (FOTO)

Die IPF hat eine ähnlich schlechte Prognose wie Lungenkrebs(1), dennoch sind die Erkrankung und ihre Symptome kaum bekannt. Im Rahmen der internationalen Aktionswoche IPF World Week vom 16. bis 24. September tourt die von Roche initiierte Patientenkampagne fightIPF durch sechs Städte Deutschlands. Ziel ist es, auf die IPF aufmerksam zu machen und Betroffene im Umgang […]

Kreisel Electric eröffnet neues High-Tech Forschungs- und Entwicklungszentrum als Headquarter (FOTO)

– Kreisel Electric beschleunigt internationalen Wachstumskurs – Patrick Knapp-Schwarzenegger steigt mit Gruppe strategischer Partner bei Kreisel Electric ein Kreisel Electric eröffnet heute sein neues High-Tech Forschungs- und Entwicklungszentrum als Headquarter in Rainbach im Mühlkreis, Oberösterreich. Der fast 7.000m2 umfassende Standort enthält eine Prototypenwerkstatt und eine komplett automatisierte Fertigungslinie für Kreisel Electric Batteriespeicher zur Ausstattung von […]

ZMG wird neu ausgerichtet / Die ZMG Zeitungs Marketing Gesellschaft konzentriert sich künftig auf die Kompetenzfelder Forschung, Mediaservice und Marketing-Dienstleistungen für Zeitungsverlage

Aufgaben und Struktur der ZMG Zeitungs Marketing Gesellschaft (Frankfurt am Main) werden neu ausgerichtet. Das Tochterunternehmen des Bundesverbands Deutscher Zeitungsverleger (BDZV) wird sein Aufgabenspektrum künftig verstärkt auf die Kompetenzfelder Forschung und Mediaservice konzentrieren. Das hat die BDZV-Delegiertenversammlung beim Zeitungskongress am 18. September 2017 in Stuttgart beschlossen. Die Bereiche Gattungsforschung, Media Monitor Basisreporting und Media-Service werden […]

„Asynchrone Kommunikation“ – Umfrage zur Nutzung zeitversetzter Kommunikation im Kundenkontakt

Besonders im sozialen Internet wird heute bereits in einer breiteren Forumsform diskutiert. Es gibt kaum noch ein Interesse an einer zeitgleichen Kommunikation zwischen den Teilnehmern. Die zeitlich versetzte Kommunikation dominiert. In Unternehmen eingesetzt, sorgt die zeitversetzte bzw. asynchrone Kommunikation für eine Entlastung im Kundenkontakt: Mitarbeiter könnten parallel unterschiedliche Tätigkeiten ausführen, was z.B. über das Telefon […]

1 21 22 23 24 25 44