DENIOS connect vernetzt Produkte mit Smart Services

Alles wird smart, auch die Gefahrstofflagerung. Mit einer neuen App erweitert DENIOS sein Leistungsportfolio und geht…

Continue Reading

Service-Studie gibt Aufschluss über neue Geschäftsmodelle im Service

„Erfolgreiche Dienstleister setzen verfügbarkeitsorientierte Geschäftsmodelle für den technischen Service“ – dies geht aus der aktuellen Studie…

Continue Reading

FIR engagiert sich im neu gegründeten Center Smart Services

Am 30. September wurde im Cluster Smart Logistik auf dem RWTH Aachen Campus feierlich das neue…

Continue Reading

Unternehmens-IT als Wegbereiter für Industrie 4.0 und Smart Services

FIR veranstaltet 6. Aachener Informationsmanagement-Tagung

Continue Reading

Smart Services – Neue Geschäftsmodelle für den Mittelstand? 18. Aachener Dienstleistungsforum im März

Ob Amazon, Apple, Google oder MyTaxi – moderne Unternehmen zeigen, wie sich die Strukturen und Geschäftsmodelle…

Continue Reading

Service-Studie gibt Aufschluss über Potenziale und Herausforderungen von Smart Services

FIR und KVD veröffentlichen Ergebnisse der KVD-Service-Studie 2014

Continue Reading

Fakten und Trends im Service 2014 – FIR und KVD führen Onlineumfrage durch

Der FIR e. V. an der RWTH Aachen führt gemeinsam mit dem Kundendienst-Verband Deutschland (KVD e.…

Continue Reading