„Service erfolgreich machen“ – Das neue Buch von Dirk Zimmermann

Ein strategisches Marketing im Service trägt entscheidend zur Gestaltung dauerhafter und profitabler Markt- und Kundenbeziehungen bei.

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Technischer Kundendienst als Erfolgsfaktor

Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de

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„Service im Social Web“ – Aktuelle Online-Umfrage zur Entwicklung des Service im Internet

Immer mehr Kunden suchen den Kontakt zu Unternehmen über Soziale Plattformen. Welche Auswirkungen hat diese Entwicklung…

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vermicon AG: Dienstleistungen in neuem Format

Mikrobiologische Dienstleistungen als serviceplus 24. August 2010: Die vermicon AG, Spezialist auf dem Gebiet der Bakterienanalyse,…

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