TÜV RHEINLAND WÄHLT COGNIGY ALS ENTERPRISE CONVERSATIONAL AI LÖSUNG
Im Rahmen eines Unternehmensprojekts mit dem Ziel, die Kundenbetreuung mittels sprach- und textbasierter Kommunikationskanäle wie Facebook Messenger und dem künftigen unternehmenseigenen Webchat zu optimieren sowie die B2E-Unterstützung innerhalb der IT und den zentralen Funktionen zu automatisieren, hat sich TÜV Rheinland nach einem detaillierten Vergleich von unterschiedlichen Conversational AI Plattform-Anbietern für Cognigy entschieden. Das Düsseldorfer Unternehmen […]