„Kundenkommunikation 3.0“ – Das semantische Internet schafft neue Beziehungen

Mit der Entwicklung zum Web 3.0 geht ein nachdrücklicher Wandel in der Kundenkommunikation einher. Eine andere…

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„Service, aber bitte sozial“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE…

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Practitioner Workshop Kernquadrat an der Frankfurt School of Finance and Management/ HfB.

Am 29. und 30. November 2013 gibt die Management Akademie NRW einen Practitioner Workshop Kernquadrat an…

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zezaro biz leitet mit virtuellen Call Center-Services eine neue Ära für Call Center-Leistungen ein

Mit den vServices der Multichannel-Kommunikationslösung zezaro biz erhalten Unternehmen professionelle und maßgeschneiderte Call Center-Lösungen on Demand…

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„Kundeninteraktion im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Nicht zuletzt durch neue Technologien werden an den Kundenkontakt im Service immer komplexere Anforderungen gestellt.

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zezaro biz – Multichannel-Kommunikation mit virtuellen Call Center-Services

Webbasierte Plattform liefert einheitliche Lösung für Unified Communications, Kundenservice und Teamwork mit integriertem Call Center aus…

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Auf Wachstumskurs mit zehn neuen Mitarbeitern

Software-Firma Fasihi GmbH steigert 2012 den Umsatz auf 2,6 Millionen Euro - Neues Produkt entwickelt

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Neue Studie: „Kundendialog 2.0! Entwicklungen in der modernen Kundenkommunikation“

Die Kommunikation befindet sich durch eine Vielzahl neuer technologischer Entwicklungen im Umbruch, welche zu tiefgreifenden Anpassungen…

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Mensch-Maschine-Kommunikation mit Max

Sachbuch von Springer Spektrumüber natürliche Kommunikation und künstliche Intelligenz | Avatar Max live bei Buchpräsentation auf…

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Dr. Markus Nickl lehrt als Honorarprofessor an der Universität Aarhus

Fürth, 30. August 2012 Dr. Markus Nickl, Geschäftsführer des Fürther Sprachberatungsunternehmens doctima, hat einen Ruf als…

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