ebooks - InnovationsIntelligenz

E-Book-Piraten sind schwer zu fassen. Im digitalen Raum Schiffe versenken zu wollen, ist der wohl einfältigste…

Service professionell einsetzen! – eBooks zur Entwicklung gewinnbringender Kundenbeziehungen

Service als bestimmender Faktor im Kundenwertschöpfungsprozeß! Mit einer gezielten Servicestrategie läßt sich die Beziehungsökonomie verbessern.