Frust oder Faszination: Wie Menschen Technik erleben
Bonn, 08. August 2011. Wer kennt es nicht, das frustrierende Erlebnis mit moderner Technik. Ob Navigationssystem, Fahrkartenautomat oder Mobiltelefon – interaktive Technik ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Wo früher ein Knopf gedrückt wurde, eröffnen heute interaktive Displays und Menüs zahlreiche Funktionen und Möglichkeiten, die so frustrierend wie faszinierend sein können. Die Wirtschaftspsychologen der Gesellschaft für User Experience erforsche