Schlagwort: anwenderzufriedenheit

Forschung

So zufrieden sind Unternehmen mit ihrer CRM-Software – FIR veröffentlicht aktuelle Erkenntnisse aus der Studie CRM-Praxis 2014/15

18. September 2014
Redaktion

CRM-Anwender sind insgesamt zufrieden mit ihrer eingesetzten Software und ihrem Wartungspartner – aber wie so oft…

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Forschung

Wie zufrieden sind Unternehmen mit ihrem Customer-Relationship-Management?

7. Mai 2014
Redaktion

Der Einsatz von Systemen zur Unterstützung des Customer-Relationship-Managements (CRM) soll Unternehmen dabei helfen, den Kontakt zu…

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