– Vertrag heute unterzeichnet: Kooperationspartner forschen zum
Nutzererlebnis im Datennetz der 4. Generation
– Experten setzen neue Schwerpunkte bei Qualitätsmessung von
Mobilfunknetzen und -diensten
– Erkenntnisse zum Kundenempfinden fließen in künftige Netzplanung
ein

Die E-Plus Gruppe will es genauer wissen: Um die Wünsche ihrer
Kunden noch besser zu verstehen, setzt das Mobilfunkunternehmen auf
Forscher der Technischen Universität (TU) Chemnitz. Sie sollen
herausfinden, wie die Handy- und Smartphone-Nutzer die mobile
Datenkommunikation tatsächlich in ihrem Alltag erleben und welche
Netzanforderungen für das positive Kundenerlebnis notwendig sind. Die
MUGLER AG steuert dabei ihre langjährigen Kenntnisse über Planung,
Inspektion und Messungen in Funknetzen bei. Ein Kooperationsvertrag
mit der TU Chemnitz und der MUGLER AG zur langfristigen
Zusammenarbeit wurde heute unterzeichnet.

Was genau sorgt beim Kunden für Zufriedenheit, wenn er mobil via
Smartphone telefoniert oder Datendienste nutzt? Und wie ist es
möglich, dieses subjektive Qualitätsempfinden belastbar zu messen und
entsprechende Daten für den Netzausbau der Zukunft einzusetzen?
Diesen Fragen wollen die E-Plus Gruppe, die MUGLER AG als
Netzentwickler und Wissenschaftler der TU Chemnitz jetzt gemeinsam
auf den Grund gehen. Untersucht werden dabei unter anderem die
Faktoren neue Messverfahren, Mediendienste,
Machine-to-Machine-Communication sowie der Einfluss von
Endgerätefunktionen und -applikationen.

„Unser Ziel ist, den Kunden das beste Nutzererlebnis im Datennetz
der 4. Generation zu bieten. Dabei ist entscheidend, welche Aspekte
der Netzgestaltung den Nutzern wirklich zugute kommen – und nicht,
womit sich eventuell Technikinteressierte oder die Wettbewerber
beeindrucken lassen“, erklärt Rafal Markiewicz, Chief Technology
Officer (CTO) der E-Plus Gruppe. „Dass sich die Branche zum Beispiel
traditionell stark auf maximale Datenübertragungsraten fokussiert,
geht unserer Meinung nach an den tatsächlichen Bedürfnissen der
Endverbraucher vorbei.“

Eigenständiges LTE-Netz entsteht auf Chemnitzer Uni-Gelände

Für die Forschungsarbeiten stellt die E-Plus Gruppe der TU
Chemnitz ein eigenständiges Mobilfunk-Basisnetz der 4. Generation mit
drei Sendestationen zu Verfügung, das mit Long Term Evolution
(LTE)-Technik ausgerüstet ist. Dazu gehören ein entsprechendes
Basis-Vermittlungsnetz (Core Network) sowie die notwendigen
Leitungsanbindungen zwischen den Komponenten. In diesem Testnetz sind
Live-Untersuchungen mit bis zu 200 Nutzern geplant.

„Die TU Chemnitz verfügt bereits über langjährige Test-Erfahrungen
und umfangreiche Testmethodiken aus einem UMTS-Netz auf dem
Universitätsgelände“, sagt Prof. Dr. Ulrich Heinkel, Inhaber der
Professur Schaltkreis- und Systementwurf der TU Chemnitz. „Diese
Testmethoden werden nun auf der Grundlage des LTE-Netzes
weiterentwickelt und die Basis für weitreichende,
fakultätsübergreifende Kooperationen bei Untersuchungen zur besseren,
nutzerzentrierten Netzauslegung liefern.“

Prof. Dr. Albrecht Mugler, Vorstand der MUGLER AG, erhofft sich
ebenfalls wichtige Erkenntnisse aus der Forschungskooperation: „Ziel
unserer Kooperation ist auch die Entwicklung neuer Methoden zur
Messung der Netz- und Dienstequalität, die letztlich zu einer
erhöhten Kundenzufriedenheit in der Praxis führen wird.“

Marco Wanderwitz, sächsischer Bundestagsabgeordneter und Obmann
der CDU/CSU-Fraktion im Ausschuss für Kultur und Medien, zeigt sich
erfreut, dass die E-Plus Gruppe ihr starkes Engagement in den Neuen
Ländern weiter ausbaut und dem „Wohlfühlfaktor“ hohe Bedeutung
beimisst: „Ich halte es für ausgesprochen wichtig, dass die
Mobilfunkanbieter noch stärker auf die Kundenwünsche eingehen – so
gestaltet E-Plus die wichtige multimediale
Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft.“

Über die E-Plus Gruppe

Die E-Plus Gruppe ist der Herausforderer im deutschen Mobilfunk:
Auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Angebote sowie eine deutliche
Senkung der Minuten- und Datenpreise gehen auf Initiative des
drittgrößten Mobilfunkers zurück. Nach dem Sprachmarkt öffnet der
Anbieter durch seine Tarifpolitik und einen umfassenden Netzausbau
aktuell auch das Mobile Internet für alle Nutzergruppen. Durch
innovative Geschäftsmodelle, moderne Strukturen und starke
Partnerschaften entwickelt sich die E-Plus Gruppe dynamischer und
profitabler als der Markt. Marken wie BASE, E-Plus, simyo, AY YILDIZ
und vybemobile sowie starke Partner wie MEDIONmobile (ALDI TALK), der
ADAC oder MTV machen das Unternehmen zum ersten Mehrmarkenanbieter im
deutschen Mobilfunk. Über 20 Millionen Kunden telefonieren, simsen
oder versenden Daten im Netz der E-Plus Gruppe. Die Gruppe
beschäftigt bei einem Jahresumsatz von 3,2 Milliarden Euro (2010)
über 2.500 Mitarbeiter (FTE) in Deutschland.

Pressekontakt:
E-Plus Gruppe
Unternehmenskommunikation
Klaus Schulze-Löwenberg
E-Plus Straße 1
40472 Düsseldorf
E-Mail: Klaus.Schulze.Loewenberg@eplus-gruppe.de
Tel. +49 – 211 – 448 3402
Fax +49 – 211 – 448 4777
www.eplus-gruppe.de/presse

MUGLER AG
Prof. Dr. Albrecht Mugler
Hofer Straße 2-4
09353 Oberlungwitz
Telefon: +49 3723 7470
E-Mail: albrecht.mugler@mugler.de
http://www.mugler.de

Technische Universität Chemnitz
Technische Universität Chemnitz
Professur Schaltkreis- und Systementwurf
Prof. Dr. Ulrich Heinkel
09107 Chemnitz
Tel. +49 – 371 – 531 33175
E-Mail ulrich.heinkel@etit.tu-chemnitz.de
http://www.tu-chemnitz.de/etit/sse/

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