Bereits jeder zweite Deutsche tätigt die meisten
Einkäufe im Internet. Damit ist Online-Shopping in Deutschland zur
festen Gewohnheit geworden. Vor allem Bücher, Kleidung und Schuhe
sowie Elektro- und Haushaltsgeräte wandern über den virtuellen
Ladentisch. Das sind die Ergebnisse einer aktuellen Studie der
CreditPlus Bank AG.
„Durch die zunehmende Verbreitung von Smartphones hat sich der
Trend zum Online-Shopping verstärkt und wird sich noch weiter
verstärken“, ist Jan W. Wagner, Vorstandsvorsitzender der CreditPlus
Bank AG, überzeugt. Außerdem ändere sich dadurch auch das
Kaufverhalten im stationären Handel: Smartphone-Nutzer können sich
Geschäfte in ihrer unmittelbaren Gegend anzeigen und direkt dorthin
navigieren lassen. Noch im Laden ist es möglich,
Hintergrundinformationen zu angebotenen Produkten aus dem Internet
einzuholen. „Der Preisvergleich spielt dabei die größte Rolle – doch
auch Käuferbewertungen, Empfehlungen und Erfahrungsberichte werden
immer wichtiger bei der Kaufentscheidung“, betont der
Vorstandsvorsitzende.
Einfacher Preisvergleich als größter Vorteil gegenüber
„Offline“-Shopping
Als Vorteile des Online-Shoppings werden der einfache
Preisvergleich (83 Prozent), die „24-Stunden-Öffnungszeit“ (82
Prozent) und die gute Trefferquote durch automatische Suchen (81
Prozent) genannt. Zwei Drittel geben jedoch an, bestimmte
beratungsintensive Produkte lieber im Laden zu kaufen als im
Internet. Ein Drittel kauft generell lieber „offline“, da ihnen das
Einkaufserlebnis wichtig ist. Zwei von fünf Deutschen nutzen einfach
die Vorteile beider Einkaufsmöglichkeiten: Sie probieren Produkte
zwar im Geschäft aus, kaufen sie dann aber später im Internet. Der
stationäre Handel reagiert unterschiedlich auf diesen Trend: Die
einen betreiben als zweites Standbein einen eigenen Online-Shop – die
anderen bauen ihr Service- und Beratungsangebot aus.
Hintergrund:
An der repräsentativen Online-Studie „Shopping“ der CreditPlus
Bank AG haben sich 1.000 Bundesbürger beteiligt. Die Befragungen
wurden im April 2012 im Rahmen eines Online-Panels durchgeführt.
Die gesamten Studienergebnisse sowie eine Infografik stehen hier
zum Download bereit:
Studie: http://www.creditplus.de/fileadmin/pics/PDFs/Presse/CP_120
403_Quick_Survey_Shopping.pdf
Grafik: http://www.creditplus.de/fileadmin/pics/PDFs/Presse/Credit
Plus_Quick_Survey_Shopping_Grafik_1.jpg
CreditPlus auf einen Blick:
Die CreditPlus Bank AG ist eine hochspezialisierte
Konsumentenkreditbank mit den Geschäftsfeldern Absatzfinanzierung,
Privatkredite und Händlerfinanzierung. Das Kreditinstitut mit
Hauptsitz in Stuttgart hat bundesweit 16 Filialen und 539
Mitarbeiter. CreditPlus gehört über die französische
Konsumfinanzierungsgruppe CA Consumer Finance zum Crédit Agricole
Konzern. CreditPlus erzielte zum 31.12.2011 eine Bilanzsumme von rund
3.647 Mio. Euro und gehört zu den führenden im Bankenfachverband
organisierten Privatkundenbanken. Die Bank verfügt über ein
vernetztes Multi-Kanal-System, das die Vertriebskanäle Filialen,
Internet, Absatzfinanzierung und PartnerBanking optimal miteinander
verbindet. Dies schafft Synergien und bietet den Kunden alle
erdenklichen Zugangswege zum gewünschten Kredit. Kooperationspartner
im Handel sind beispielsweise Suzuki, Piaggio, Peugeot Motocycles,
Apple, Miele, Sony oder Viessmann.
In einer unabhängigen Studie von Börse-Online und n-tv wurde die
CreditPlus Bank 2011 als beste Spezialbank für Ratenkredite
ausgezeichnet.
CreditPlus in Social Media:
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Twitter (www.twitter.com/creditplusbank)
Pressekontakt:
CreditPlus Bank AG
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