Patienten geben Hausärzten Bestnoten / Behandlungserfolg, Diagnostik, Beratung und Freundlichkeit werden hervorgehoben

Beim Gesundheitsbarometer 2010 schnitten Hausärzte im Vergleich zu anderen Akteuren im Gesundheitswesen am besten ab. Sie…

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„Service im Social Web“ – Aktuelle Online-Umfrage zur Entwicklung des Service im Internet

Immer mehr Kunden suchen den Kontakt zu Unternehmen über Soziale Plattformen. Welche Auswirkungen hat diese Entwicklung…

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