Die folgenden Fragen werden in einem Unternehmen immer wieder gestellt:
• Welche Prozesse sind die größten Kostentreiber?
• Werden die Ressourcen optimal eingesetzt?
• Wo können Prozessabläufe optimiert werden?
• Ist die Einführung von Prozess-Automatisierung sinnvoll?
Was ist Prozesskostenrechnung?
Im Allgemeinen wird bei der Prozesskostenrechnung eine dem Verursacherprinzip entsprechende Zuordnung der Kosten angestrebt.
Dazu werden die Abläufe im Unternehmen in Prozesse aufgeteilt, und Ihnen jeweils ein Kostenfaktor zugeordnet.
Danach ermittelt man die Kostentreiber und kann daraus die Prozesskosten errechnen.
Es wird oft noch Zuschlagssatz benötigt, da bei manchen Kosten nicht direkt einem Kostenträger zugeordnet werden können.
Wie sieht es in Symbio aus?
Im Symbio-Client kann der Nutzer einem Prozessschritt verschiedene Parameter wie die Eintrittswahrscheinlichkeit, Bearbeitungszeiten und Kostensätze zuordnen.
Symbio durchläuft dann den Prozess und ermittelt anhand Eintrittswahrscheinlichkeit, Durchlaufdauer und Kosten automatisch die Prozesskosten und andere wichtige Kennzahlen:
• Prozesskosten
• Technikkosten
• Personalkosten
• Gesamtkosten
• Mittlere Bearbeitungszeit
• Mittlere Durchlaufzeit

Die Ergebnisse der Prozesskostenrechnung können einerseits im Symbio-Client und andererseits im Symbio-Web angezeigt werden.
Symbio bietet in der aktuellen Version 4.3 ein Funktions-Update der Prozesskostenrechnung und integriert die Funktion in die kostenfreie Edition.

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